Güvenlik Sistemleri: Sektörel Dijital Dönüşüm
Problem
Elektronik güvenlik entegratörlerinin kurumsal tanıtım, teklif hazırlama ve müşteri takibi Excel, telefon ve WhatsApp ile dağınık yürütülmesi.
Hedef
Dijital vitrin, lead toplama ve operasyonel CRM'i tek platformda birleştirerek lead kaybını sıfırlamak ve teklif süresini dakikalara indirmek.
Çözüm
Nexvo platformu: premium kurumsal web sitesi ile Firebase destekli CRM tek Next.js uygulamasında birleştirildi.
Süreç
- 1İhtiyaç analizi ve mevcut süreç haritalama
- 2CRM modül tasarımı ve veri modeli
- 3Next.js + Firebase full-stack geliştirme
- 4PDF teklif motoru ve pipeline entegrasyonu
- 5Canlıya alma ve ekip eğitimi
Teknolojiler
Mimari
Monolit Next.js: public site + /crm admin. BFF API, HttpOnly JWT, Firestore rules, rate limiting.
Sonuçlar
- Teklif talebi → CRM otomasyonu ile lead kaybı minimize edildi
- PDF teklif hazırlama süresi dakikalara indi
- Müşteri, servis, borç verileri tek panelde konsolide edildi
- Site içerikleri kod bilmeden CRM'den güncellenebilir hale geldi
Kazanımlar
| Metrik | Sonuç |
|---|---|
| Lead dönüşüm oranı | %35 artış |
| Operasyonel verimlilik | %50 iyileşme |
| Tek panel yönetim | Uçtan uca müşteri lifecycle |
* Müşteri geri bildirimi ve proje teslim metriklerine dayalıdır.
Kurumsal Yazılım Projenize Başlayın
Nexvo, işletmeniz için uçtan uca yazılım sistemleri geliştirir. CRM, SaaS, mobil uygulama ve otomasyon projelerinde 48 saat içinde geri dönüş.
28+
Teslim edilen proje
48s
Analiz geri dönüşü
SLA
Kurumsal destek
7/24
Portal erişimi